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No.121
人物档案
古斌斌，城服事业部深圳民治项目经理，2020年起至今一直扎根于深圳环卫项目现场管理一线。深圳宝安、沙头、布吉、南湾、民治等项目，由他负责过的街道片区，环境卫生质量都得到了明显提高，开始在各项测评中崭露头角，“科科争上游、门门夺先进”。连续多个项目的逆袭和超越，古斌斌到底有什么项目管理的“黑马”秘籍?以标准为“起跑线”
2020年深圳宝安项目中标后，古斌斌由凯里调往深圳新安。任新安街道D片区片区经理的半年时间里，古斌斌凡事亲力亲为，由此也练就了扎实的现场管理能力。过程中，他系统研究了深圳环卫的指测评数，开始在街道的环境卫生质量管理中小加试验，没想到点对点的提升，使得新安街道D片区在年末测评中交上了“全优”的满意答卷。古斌斌对项目管理的“尺子”，由此开始“成形”。 任华南商务中心品质安环室主任一职后，古斌斌发现深圳各项目的品质管理、安环管理标准不一，更多时候还是经验至上，难以保证结果的常态化、长效化。为此，他带领品质督察小组成员走遍了深圳各大项目的街道，结合自己的管理经验，讨论制定出环卫测评12类场所的《2022年标准培训手册》与《作业标准手册》，将成功的项目经验固化为标准，以此为尺。其后，古斌斌又牵头制定了更具调动性的《深圳项目环卫测评奖惩制度》，引导一线管理人员作现场管理的提升，以此“复制”出更多的标杆项目。2021年12月，公司中标深圳布吉项目后，古斌斌迅速带领华南中心品质团队进场支援。项目交接的时候，布吉街道在全市环卫指数测评中排名倒数，街道对我司进场后的现场运营质量“寄予厚望”。为尽快扭转局面，古斌斌春节继续留守深圳，带领团队对布吉街道200余个市测评点位进行逐一的现场调研，结合标准制定出“两点一面”的提升思路——对“商业街”“集贸市场”这两点、及“垃圾收集点”这一面的集中、优先治理；与此同时，制定了200余个测评点位的具体提升方案。方案汇报给街道主要领导后，团队的精耕细作快速获得了街道业主对公司管理专业度的认可，实操下来，市测评的成绩得到了一次又一次的稳步提升，为公司后续在龙岗业务开展提供了极大的助力。
“织网”管理，不留死角
2022年6月，公司中标深圳民治项目，古斌斌任项目经理。当时民治街道面临着与布吉同样的困境，我司进场前测评排名长期位于深圳市末尾。“要赢得客户的信任，这块硬骨头必须啃下来！”古斌斌暗下决心。
此外，古斌斌率先在项目提出社区街区网格制，把管辖区域划分为8社区23个街区78个网格进行精细化管理，并以社区为单位提高与业主的沟通效率，此后，项目上变得“事事有回应,件件有落实”，再没留下死角，每个月的考核评价中，社区评价分制每次都能在95分以上。
（检查垃圾收集点）通过5个月的努力，民治街道测评成绩稳步提升，项目公司更被龙华区综合行政执法局授予“龙华区年度先进环卫企业” 。
古斌斌坦言，项目运营并没有捷径，所有逆袭,都是有备而来，所有幸运,都是努力埋下的伏笔。“每到一个项目，都感觉自己像是‘愚公移山’，坚持、一步一个脚印，当你项目有序了、运营有起色了,这种成就感,是许多事情无法比拟的。”